Tag: Q12

Un nuevo post de Alfonso González en su blog, que plasmamos aquí

Conseguir armonía y reducir diferencias con los empleados, colaboradores, proveedores, etc. Así como la fidelidad de los clientes, es clave para distinguirse de la competencia y en definitiva el éxito en tu negocio.

Un sistema de feedback para que los directivos puedan identificar los elementos intangibles que ligan al trabajador con su organización. Un formulario con 12 preguntas que identifican su nivel de compromiso.

Hace 5 años, la Organización Gallup empezó a crear un sistema de feedback (respuesta) para que los empresarios, directivos y altos cargos pudieran identificar los elementos que ligaban al trabajador con la organización o empresa. Esos detalles intangibles que generaban compromiso. Después de cientos de focus groups (grupos de discusión) y miles de entrevistas con empleados de organizaciones muy distintas, Gallup creó el Q12, un formulario con 12 preguntas que identifican el nivel de compromiso de los trabajadores. (más…)